「行動変容メソッド」で人が辞めない仕組みへ
採用の成否は“応募数”や“経験値”ではなく、価値観と役割が合う人を、同じ流れで見抜き、育てられるか。つまり、再現できる仕組みがあるかどうかです。
採用の成否は“応募数”や“経験値”ではなく、価値観と役割が合う人を、同じ流れで見抜き、育てられるか。つまり、再現できる仕組みがあるかどうかです。
仕事はやりがいがあり、プライベートは都会生活を謳歌する毎日。
けれど、結婚・夫の転勤・子どもの病気や手術、高度不妊治療…。人生の節目ごとに立ち止まり、絶望を感じた出来事が多くありました。
そして夫が実家である静岡県牧之原市で4代続く歯科医院を継ぐことになり、私は「医院を支える側」として関わるようになりました。
最初の頃は、求人広告を何度出しても全く反応がなく、スタッフたちに新しい取り組みを導入しようとしても、なかなか進まない。
「新しいスタッフが来る日は、いつ訪れるのか?」
「スタッフ達を新しい流れに導くことは出来るのか?」
と途方に暮れたことも数多くありました。
でもある時、気づいたんです。
「他の医院と同じ方法で
待っているだけでは、応募は来ない。
不利な状況だからこそ、
独自の求人方法を編み出していこう。
そして今のスタッフへの
”アプローチ方法”も練り直そう」と。
職場環境を整えることで、スタッフも変化。歯科医院での経験がなかったスタッフも含めて、14名全員が「自走型チーム」へと成長しました。
自走とは、放任ではなく「意図的に育てられた自立」です。指示がなくても、患者さんや医院全体を見て自ら動く。経営者不在の時間も、医院の空気が変わらない。
それは「心理的安全性 × 役割の明確化」が整っているから。
一人ひとりが、“なぜその行動をするのか” を理解して動く組織。それが、私たちが目指す「自走チーム」です。今では、みんなが自分の役割に誇りを持ち、笑顔で医院を支えるチームに育ちました。
この結果は偶然ではなく、
心理学や行動変容の知識を
“現場で再現できる形”に落とし込んだ成果です。
初回限定 無料個別相談(60分)では、
現在のあなたの医院の状況をヒアリングし、課題分析・着手の一手を一緒に作ります。
・現状ヒアリング(採用・定着・家庭との両立)
・課題整理(人・仕組み・伝え方・役割ごとに原因を明確化)
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形式 |
オンライン相談(ZOOM) |
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時間 |
60分 |
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料金 |
初回限定 無料 |
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内容 |
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個別相談で 形にするもの |
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対象 |
医院の経営に関わる女性 |
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見出し
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保健師・看護師
兵庫県神戸市出身。神戸市看護大学卒業後、東京都内の大学病院勤務。
結婚を機に退職後、子供の病気や不妊治療など女性としてのライフイベントの壁にぶつかり3人の子育てに9年間の育児専念を決意。
復帰後は、夫が4代目院長として跡を継ぐ静岡県牧之原市・大正2年創業歯科医院に経営参画。10年以上離職ゼロ・無断キャンセル率1%・14名の自走チームを育成。
育児専念期に学び直した保健師としてのスキルである心身の健康サポートや、心理学と行動変容の知識を“現場で再現できる形”に落とし込み、「女性が幸せに働ける医院づくり」を全国へ広げている。
「院長夫人のチームマネジメント〜地方医院で数字を出す!10年以上離職率ゼロ!〜」の連載開始
アポロニア21(シエン社)にて
可能です。ただし事例は歯科が中心のため、患者動線や役割設計は歯科想定でご提案します。必要に応じて置き換えます。
はい、大丈夫です。まず院長夫人の判断基準と言葉を整え、合意に必要な項目まで作ります。後日共有しやすい形で進めます。
あります。応募数が少ないほどミスマッチのコストが大きいため、見極めと受け入れの再現性が成果を左右します。
保健師・看護師の行動変容メソッドで、
“人が辞めない仕組み”を あなたの医院に。